+38 (057) 731-62-30
+38 (057) 731-18-32
+38 (066) 843-25-10
+38 (096) 511-31-27

Оплата и доставка

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ?

1. Сделать заказ по телефону
Вы можете позвонить нам и сделать заказать по телефону

(057) 731-62-30
(066) 843-25-10
(095) 511-31-27

2. Сделать заказ по электронной почте

Оставить заказ в письменной форме у нас на почте info@muzdom.com

3. Сделать заказ самостоятельно на сайте

Для этого, Вы при помощи каталога продукции выбираете необходимый товар и нажатием кнопки «КУПИТЬ» (отправляете его в виртуальную корзину) → «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ». После завершения заказа, наши менеджеры свяжутся с Вами для подтверждения, поэтому будьте внимательны при заполнении полей контактного номера телефона и электронного адреса. 

МИНИМАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ!

Минимальная стоимость заказа для отправки почтой или "доставки курьером" должна быть не менее чем 500 гривен.

*Ограничение по минимальной стоимости — наше условие, так как к сожалению трудозатраты по оформлению и отправке значительно превышают получаемую прибыль.

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

  • Доставка осуществляется по Харькову курьером
  • Доставка осуществляется по всей территории Украины через компании-грузоперевозчики:

При получении товара Вы должны иметь при себе документ, подтверждающий личность и номер декларации.
Доставка выполняется по условиям и срокам, определяемым транспортной компанией.
В случае отказа или возврата товара, заказчик оплачивает полную сумму доставки в две стороны.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

  • Доставка товара (курьером или по Украине) при заказе на сумму от 3000 грн — БЕСПЛАТНА
  • Доставка товара (курьером или по Украине) при заказе на сумму менее 3000 грн — стоит 80-100 грн
  • Стоимость доставки в пригород рассчитывается индивидуально к каждому заказу, зависимо от заказа и расстояния от центра города.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

  1. Наличными можно оплатить покупку ПРИ ПОЛУЧЕНИИ (наложенным платежом) в службе доставки или КУРЬЕРУ по Харькову.
  2. Безналичными можно оплатить покупку с помощью безналичного расчета (после оформления заказа, менеджер магазина факсом или электронной почтой вышлет Вам счет, который Вы сможете оплатить в кассе отделения любого банка или с расчетного счета Вашей фирмы. Для юридических лиц пакет всех необходимых документов предоставляется вместе с товаром.) Для получения счета необходимо указать реквизиты плательщика.

Оплата товаров осуществляется в национальной валюте (гривнах) согласно утвержденной в заказе сумме.

Мы работаем с физическими и юридическими лицами.

ГАРАНТИЯ

  1. Все наши товары сертифицированы в Украине и обеспечиваются гарантийным обслуживанием в специализированном сервисном центре, то есть на проданный через интернет-магазин товар распространяются все гарантийные условия производителей и поставщиков продукции.
  2. Гарантийный срок составляет от 1 до 3 лет в зависимости от производителя товара.
  3. Гарантия на расходные материалы не распространяется ( например: струны, жидкость для дым-машины, датчик, медиатор). Заводской брак обменивается по заключению сервисного центра.
  4. Товар отправляется с документами, подтверждающими покупку, которые необходимо сохранить.
  5. Гарантийный талон выдается покупателю в момент оформления продажи и получения товара.
  6. В случае обнаружения неисправностей приобретенного оборудования на протяжении гарантийного срока, он самостоятельно доставляется покупателем в сервисный центр в полной комплектности и в упаковке, с документами, подтверждающими покупку.
  7. Вы имеете право отказаться от покупки и вернуть товар в оригинальной упаковке (c техническими документами) в течении 14 дней при условии наличия товарного чека и документа подтверждающего личность покупателя. Возврат товара осуществляется только в магазине "Будинок Музики" по адресу ул. Кузнечная 17/19, г. Харьков. После проверки товара сервисом на сохранении товарного вида, его потребительских свойств, пломб, ярлыков и т.д., компания расторгает договор "купли-продажи" и производит расчет с потребителем исходя из стоимости товара на время его покупки.

ВНИМАНИЕ!

  1. При получении товара Вы должны иметь при себе паспорт и номер декларации, который мы Вам высылаем.
  2. Стоимость доставки товара по Украине осуществляется по тарифам грузоперевозчика и в каждом случае оговаривается отдельно - она зависит от веса и габаритов посылки.
  3. Мы гарантирует отправку заказанных товаров через Автослужбы но не гарантирует их 100% доставку в оговоренный срок, в связи с непредсказуемой работой грузоперевозчиков.
  4. При условии наступления гарантийного случая все расходы на транспортировку неисправного товара в офис магазина в г. Харьков, с помощью компаний грузоперевозчиков ОПЛАЧИВАЕТ ПОКУПАТЕЛЬ. В случае отправки неоплаченной посылки с гарантийным товаром, служба доставки оставляет за собой право не передавать неисправный товар в сервисный отдел до полной оплаты пересылки покупателем.

В случае возврата товара в течении 14 дней все расходы на транспортировку товара в офис тоже ОПЛАЧИВАЕТ ПОКУПАТЕЛЬ!